RETOURS & ÉCHANGES

Un problème de taille ou un défaut de fabrication, pas de panique !
Il suffit de me contacter et je répondrai à votre demande ;-)

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?
Vous disposez d’un délai de 30 jours ouvrés à compter du jour de la réception de votre commande pour retourner les produits commandés.

Le retour par voie postale est à la charge du client.
L'adresse postale pour le retour vous sera communiquée quand votre demande sera validée.

Veuillez adresser votre demande via le formulaire de contact ci dessous ou par mail à cette adresse contact@dartois.shop

Merci d'indiquer dans le message :
- le numéro de votre commande (exemple: DA0022)
- vos nom et prénom
- l'article concerné
- s'il s'agit d'une demande d'échange ou de remboursement.

Dans le cas d'un échange, je vous invite à bien préciser la taille que vous souhaitez obtenir.
Les échanges se font uniquement sur les mêmes articles, de tailles différentes.

Pour connaitre et exercer vos droits , notamment de retrait de votre consentement à l'utilisation de données collectés par ce formulaire, veuillez consulter notre Politique de confidentialité