RETOURS & ÉCHANGES
Un problème de taille ou un défaut de fabrication, pas de panique !
Il suffit de me contacter et je répondrai à votre demande ;-)
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?
Vous disposez d’un délai de 30 jours ouvrés à compter du jour de la réception de votre commande pour retourner les produits commandés.
Le retour par voie postale est à la charge du client.
L'adresse postale pour le retour vous sera communiquée quand votre demande sera validée.
Veuillez adresser votre demande via le formulaire de contact ci dessous ou par mail à cette adresse contact@dartois.shop
Merci d'indiquer dans le message :
- le numéro de votre commande (exemple: DA0022)
- vos nom et prénom
- l'article concerné
- s'il s'agit d'une demande d'échange ou de remboursement.
Dans le cas d'un échange, je vous invite à bien préciser la taille que vous souhaitez obtenir.
Les échanges se font uniquement sur les mêmes articles, de tailles différentes.
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